Soy Educadora Social y aunque mi profesión es preciosa,
algunos trabajos no reconocen el esfuerzo y la dedicación que esta profesión
conlleva, así que cuando pasé el Open Day para trabajar en esta marca de
cosmética fresca hecha a mano, me sentí muy afortunada y agradecida…estaba
entrando a trabajar en una empresa con la que compartía valores éticos. Llena
de colores y olores que invita a entrar tanto…como si estuvieras trabajando en
la Fábrica de Chocolate de Willy Wonka.
Sin perder de vista que esta marca es un negocio, durante un
largo tiempo la empatía, el respeto por los trabajadores, las ganas de ir
consiguiendo los objetivos e ir superándonos como equipo y como tienda estuvo
reinando en el ambiente…era un placer ir a trabajar, vendíamos cosmética feliz
para personas felices, porque nosotros los empleados, éramos felices.
En junio del
2017 cambia la dirección de la tienda y con ella la manera de tratar a los
empleados. Empieza a instaurarse una manera de hacer las cosas mucho más dictatorial
y una venta mucho más agresiva que muchos clientes vieron y es por ello que
decidieron irse a otras tiendas. También es medible y demostrable el alto
índice de traslados, excedencias, bajas por enfermedad y despidos que se
realizan en el periodo
entre Junio del 2017 y Enero del 2018.
Pero bueno
yo, siendo supervisora entiendo que tengo que dar una oportunidad a la nueva
dirección y decido quedarme. Y es cuando comienzo a vivir situaciones como:
- whasapt de
la Manager estando yo de vacaciones informándome de vacantes en otras tiendas
- Cambios de
horario con menos de 15 días de antelación
- El equipo
de MT (supervisoras), suele tener un horario de trabajo alterno es decir, una semana de mañana
y otra de tarde. En el horario de Enero del 2018 yo estoy todas las semanas de
tarde excepto una.
- Propuestas que he realizado por escrito que no han tenido
ninguna respuesta, por parte de la dirección.
-Tuve que hablar con el Departamento
de personal porque la semana de Navidad, el día libre que tenía era ese,el de
Navidad.
- He realizado jornadas de trabajo que no han tenido el
descanso entre turnos de 12 horas.
Y así numerosas situaciones que he vivido y
que puedo justificar, con mails y whasapt de la dirección y otras muchas
situaciones que no puedo demostrar, pero que van directamente en contra de los
estándares de la marca.
En mi Plan de Desarrollo siempre estuvo como área de mejora
que no me expresaba con estructura de Feedback, plan de desarrollo que deben de
dar una copia al trabajador y que a mí nunca me dieron. Y estructura de
Feedback que desde la dirección no se ha cumplido ni a la hora de despedirme.
En
dicha evaluación, también me consta que tiene que haber sesiones de formación para
que pueda mejorar en las áreas que la dirección me señala, desde el 1 de Junio
hasta el mismo día 9 de Enero donde me despiden no he tenido ninguna sesión de
formación de nivel de Supervisora que es el cargo que ocupaba y si el resto del
equipo de MT.
Miedo, es una sensación que te invade cuando no puedes
controlar una situación o no puedes expresarte de alguna manera precisamente
por el miedo a las consecuencias, de ahí que sea ahora cuando puedo expresarme
con total imparcialidad porque en estos últimos meses esa es la sensación que
he tenido, miedo a hacerlo mal, miedo a no disponer de la misma formación que
el resto de las MT, miedo a perder mi empleo…miedo, miedo, miedo.
conocido por la dirección y parte del staff que sucedía.
Casualmente esta misma supervisora, cuando se matricula en unos estudios
oficiales y la dirección le dice que el horario anteriormente pactado no se lo
van a mantener, ella no actúa ni hace nada…por miedo, de nuevo.
La dirección me orienta que tengo que cuidar la comunicación
tanto con el Staff como con el resto del MT, y me dan órdenes de estas
características “esto tíralo porque aquí vienen a trabajar por dinero y no por
producto”
El 27 de Noviembre tengo una reunión personal con mi trainee,
después de vivir algunas situaciones le comento “Quería comentarte con todo el
respeto del mundo que cuando te diriges a mí, me haces sentir como un trozo de
mierda”…esta frase que reconozco muy dura fue el resultado de trabajar con una
persona que no me tenía en cuenta en el día a día de la tienda, que a veces ni
me contestaba cuando le hablaba por que aludía que estaba haciendo otra cosa,
que nunca me dio un Feedback positivo y que su respuesta ante esta frase fue:
“Me asombra lo que me dices porque todo el mundo me dice que soy un gran
comunicador…”
Entiendo y respeto que mi despido ha sido aprobado y aceptado
por la marca, pero es por ello que la marca tiene que saber lo que sucede en esta tienda y si lo sigue permitiendo…entonces ya, será todo muy solidario y
justo.
Agradezco todo lo que he aprendido y lo que significaba para mí la marca
y siento mucho de verdad, que el final haya tenido que ser tan feo y
desagradable…tal vez…tenía que ser así.
Yo, al final me quedo
con esto: 
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